فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة المبادرة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدوحة - بشركة المبادرة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة مسؤول خدمات عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
القدرات المطلوبة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
فرص عمل في خدمات العملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مراكش (موظف توظيف) - البحث عن عمل في مراكش Avito
- فرص عمل تمريض في شركات البترول (ممرض في شركات البترول) - راتب تمريض في شركات البترول
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- فرص عمل في الخدمات (موظف خدمات) - خدمات النافذة الواحدة قطر
- فرص عمل في معهد ريادة الأعمال (موظف معهد ريادة الأعمال) - وظائف موظفين معهد ريادة الأعمال يعلن