وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الحلول المستدامة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة تنفيذي مركز الاتصال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص تنفيذي مركز الاتصال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف تنفيذي مركز الاتصال - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تقديم المعلومات بوضوح
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في خدمة العملاء.
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت وتحديد الأولويات

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات المطلوبة للزبائن
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تحديث بيانات العملاء ومعلومات الاتصال
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- معالجة الشكاوى والطلبات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني

مطلوب تنفيذي مركز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة