وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الدائم عن توفر وظائف شاغرة في قطاعات المبيعات.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة أخصائي تجربة عملاء بموقع الدوحة.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- معرفة قوية بخدمات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الحفاظ على السجلات الدقيقة للتفاعل مع العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمات
- تطوير التدريب للموظفين الجدد
- تقديم الدعم للعملاء عبر القنوات المختلفة
- معالجة الشكاوى بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

مطلوب أخصائي تجربة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة