مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5030 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الطموح عن رئيس خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالدار البيضاءارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
القدرات المطلوبة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية