وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الإنجازات
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة المواطن للتوظيف في مدينة الخسارية
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- مهارات التعاطف وفهم احتياجات المواطنين
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة