وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Peak Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الجيزة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة