وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة البنيان عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في الجهراء , اذا كنت من سكان مدينة الجهراء فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في الجهراء ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بمبادئ العمل الأخلاقي للحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة بكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين عمليات خدمة العملاء
- مهارات التعاطف لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد لضمان معرفتهم بالأنظمة والإجراءات
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فعال
- متابعة القضايا المعلقة والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال
- إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء لمتابعة رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة