وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الأمل مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة الجلفة.
وظائف الجلفة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء واستخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء وتقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات وإدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري

القدرات المطلوبة

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة