وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الجزائر لالتواصل المستمر
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- القدرة على إدارة الوقت

المهام:

- تنظيم وثائق السفر
- تحديث أنظمة الحجز
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الخدمات المساعدة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة