وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pioneer Dynamics عن حاجتها الى مسؤول خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة