وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الروابط القوية عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف اتصال خدمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الجابري

المهارات:

- الصبر
- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- التعاطف
- إدارة الوقت

المهام:

- تحديث البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 بالجابري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة