وظائف عمان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة المبادئ عن وظائف شاغرة موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- تحديث المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

وظائف موظفين خدمات العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة