مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف اتصال خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية وادي بن هشبل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1440 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الطاقات عن وظائف شاغرة بالشركةترغب في تعيين موظف اتصال خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل
المهارات:
التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية، استخدام نظام إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث بيانات العملاء وتسجيل التفاعلات، القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم، متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة، تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات، التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء، إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودةالمهام:
التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة، إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات، متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم، تقديم المعلومات الصحيحة حول المنتجات أو الخدمات المتاحة للعملاء، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل، إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين، تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال، التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل، التزام سياسات وإجراءات الشركة عند تقديم الخدمة للعملاء، ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددةالانشطة الوظيفية
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
القدرات المطلوبة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء ال
- مطلوب موظف استقبال عملاء (موظف استقبال عملاء) - وظائف لموظف استقبال عملاء وتشخيص أعطا
- مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ا
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء