وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التوسع عن حاجتها الى موظف كول سنتر شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

القدرات المطلوبة

- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

وظائف كول سنترال من المنزل بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة