وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادة الرقمية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة