وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول القيادة المستدامة إنها تبحث عن موظفين في قسم العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الامارات.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة