وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالوفاء للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالامارات
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الأنظمة التقنية في خدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق البيانات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على معايير الجودة في التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة