وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا التواصل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء بموقع الإسماعيلية.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتقنون الابتكار لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير فرص للتطور تشمل تأمين صحي.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة