وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأفق العالي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بشكل فعّال
- فهم شامل للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتمكين الدعم الجيد

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بشكل سريع وفعّال
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل فوري
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة