وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الذهبي إنها تبحث عن كفاءات بخصوص تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح مسؤول خدمة عملاء في منطقة إيتاي البارود.

ندور على كفاءات يتقنون التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
أيضاً حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

عندنا فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.

القدرات المطلوبة

- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة