وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الطموحات عن فتح باب التوظيف في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة أبو فلحة.

نرغب في إيجاد مؤهلين يتمتعون بخبرات في العمل الجماعي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بأبو فلحة - وظائف عمان

وظائف مشابهة