وظائف مصر

وظائف خدمة العملاء الفرنسية

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة السعادة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة أبو المطامير
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 14030 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم السعادة عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات بصفة وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع أبو المطامير.

نبحث عن موهوبين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- مهارات الاستماع
- الطلاقة في اللغة الفرنسية
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة الطلبات
- الإجابة عن الاستفسارات


الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف خدمة العملاء الفرنسية بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة العملاء الفرنسية