التقديم على وظيفة : وظائف مسئول خدمة غرف فندقية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مسئول خدمة غرف فندقية |
| اسم المعلن |
السلام |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
16840 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الضيوف، القدرة على إدارة الطلبات بكفاءة، الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها، مهارات التفاوض مع الموردين، القدرة على التعامل مع النقد والشكوى بشكل إيجابي، الالتزام بمعايير السلامة والنظافة
المهام:
استقبال الطلبات من الضيوف وتسجيلها بدقة، تنسيق عمليات تسليم الطلبات إلى الغرف، التواصل مع فرق الخدمة لضمان رضا الضيوف، متابعة حالة الطلبات والتأكد من جودتها، التعامل مع الشكاوى والملاحظات بشكل احترافي، الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة العمل، إعداد تقارير عن الطلبات اليومية، تحسين إجراءات الخدمة لتلبية احتياجات الضيوف، تدريب الموظفين الجدد على المعايير الفندقية، المشاركة في تحسين تجربة الضيوف العامة
تعبئة نموذج التقديم