التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير متابعة الشكاوى |
اسم المعلن |
التعاون الدائم |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
الجزائر |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
35810 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وإيجابية والقدرة على تحليل الشكاوى لفهم جذور المشكلات وتقديم الحلول ومهارات التفكير النقدي لتحديد حلول مبتكرة للتحديات المختلفة
المهام:
التواصل مع العملاء لتقديم تحديثات حول تقدم معالجة الشكاوى وتقديم مقترحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والمشاركة في اجتماعات لمناقشة الحلول المقترحة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
تعبئة نموذج التقديم